Livraison & Retours

Expédition

Les commandes sont expédiées dès réception du paiement. L'envoi standard s'effectue via La Poste Suisse (remise sans signature). Option avec signature disponible sur demande (supplément).

• Frais d'expédition = emballage + manutention + affranchissement.
• Regroupez vos achats : nous ne pouvons pas fusionner deux commandes distinctes.
• Les colis sont protégés avec soin ; l'envoi reste sous la responsabilité de l'acheteur.

Tarifs – Suisse & Liechtenstein

Frais de port offerts dès CHF 200.– (montant hors frais de livraison).

Possibilité de livraison prioritaire moyennant un supplément.

Pour toute livraison urgente, contactez : info@rp-detailing.ch

Livraison en Europe

Frais de douane et taxes éventuelles à la charge du destinataire. Plusieurs colis = facturation des frais de port une seule fois.

Livraison urgente

Besoin d'une livraison express ou d'une remise en main propre ? Contactez-nous pour convenir d'une solution :

Email : info@rp-detailing.ch

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Retours & Réclamations

Vous disposez de 7 jours ouvrables après réception pour signaler un retour ou une réclamation. Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d'origine.

• Contact obligatoire avant tout retour : info@rp-detailing.ch
• Frais de retour à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
• Produit endommagé ou non conforme : signalez-le sous 48 h avec photo.

Remboursements & Exclusions

Le remboursement est effectué dans les 10 jours ouvrables suivant la réception du retour, via le même moyen de paiement.

Ne sont pas repris : produits entamés, personnalisés ou sur mesure.